IT-Betriebsmanager/in

Als essenzielles Mitglied unseres sechsköpfigen IT-Teams und direkt David, dem Leiter der IT-Abteilung, unterstellt, spielen Sie eine Schlüsselrolle im täglichen IT-Betrieb. Sie stellen sicher, dass unsere IT-Systeme jederzeit verfügbar, leistungsfähig und sicher sind.

Der zukünftige Mitarbeiter übernimmt dabei mehrere zentrale Aufgaben:
– Die Bearbeitung von Vorfällen und Nutzeranfragen
– Die Beratung und Unterstützung der Nutzer
– Die Einrichtung, Wartung und Weiterentwicklung der Nutzerarbeitsplätze
– Das Sicheinarbeiten in neue Hardware und ihre Implementierung
– Die technische Kommunikation mit den Anbietern
– Die Sicherstellung der Wartung des IT-Bestands
– Die Verbesserung der digitalen Nutzererfahrung

 

 

Profil

Für eine erfolgreiche Bewältigung dieser Aufgabe sollte der Bewerber folgende Kompetenzen aufweisen:
– Wünschenswert sind Erfahrungen in der Fehlerdiagnose und Wartung von Computern oder Servern
– Gute Anpassungsfähigkeit und vorausschauendes Handeln
– Selbstständigkeit
– Teamgeist, Kommunikationsvermögen und Bereitschaft zum Teilen von Wissen
– Rigorosität, Serviceorientierung und Prioritätensetzung
– Diskretion und Reaktionsfähigkeit